Andreas Basu & Esther Then - Konfliktmanagement in der Personalarbeit

Andreas Basu & Esther Then - Konfliktmanagement in der Personalarbeit

30,80 €

Gerade in der Personalarbeit bleiben Konflikte nicht aus, da die Funktion der Personalerinnen und Personaler stark durch eine Mittlerposition zwischen Arbeitgeber- und Arbeitnehmerseite bestimmt ist. Wie können Konflikte dauerhaft und schnell geklärt werden? Wie ist es möglich, vertrauensvoll zusammenzuarbeiten, die eigene Rolle zu stärken und dennoch nahbar zu bleiben und...

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Produktbeschreibung

Gerade in der Personalarbeit bleiben Konflikte nicht aus, da die Funktion der Personalerinnen und Personaler stark durch eine Mittlerposition zwischen Arbeitgeber- und Arbeitnehmerseite bestimmt ist. Wie können Konflikte dauerhaft und schnell geklärt werden? Wie ist es möglich, vertrauensvoll zusammenzuarbeiten, die eigene Rolle zu stärken und dennoch nahbar zu bleiben und den Verlust oder die Versetzung von Mitarbeitenden zu vermeiden? Dieses Buch befähigt Sie zu konstruktiver Aufrichtigkeit und Empathie, wodurch 80 Prozent der Konflikte gelöst werden können. Sie erhalten einen praktischen Leitfaden, der die Beratenden in sechs Phasen empowert und unterstützt und dabei gleichzeitig Abgrenzungen zeigt. Mit Fallbeispielen, Interviews und Zitaten. Digitale Extras: Checklisten Gesprächsleitfäden    
Marke Haufe-Lexware
EAN 9783648148143
ISBN 978-3-648-14814-3
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