7,99 €
Kak uderzhat klienta i nastroit ego na sovershenie dopolnitelnyh pokupok? Sekret kroetsya v gramotnom servise! Chtoby stat liderom na rynke, neobhodimo ponimat lyudey, kotoryh interesuyut vashi uslugi. Avtor knigi Aneta Korobkina yavlyaetsya sertifitsirovannym kouchem (ICC) i spikerom KA World v sfere gostepriimstva. S pomoschyu etoy knigi vy ne tolko poznakomites...
Direkt bei Thalia AT bestellenMarke | Bombora |
EAN | 9785041424466 |