Anja Kanitz & Christine Scharlau - Gesprächstechniken

Anja Kanitz & Christine Scharlau - Gesprächstechniken

12,30 €

Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich. Inhalte: Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie...

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Produktbeschreibung

Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich. Inhalte: Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken Wie Sie schwierige Situationen meistern Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
Marke Haufe-Lexware
EAN 9783648123171
ISBN 978-3-648-12317-1
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