Claudia Fischer - 30 Minuten Business-Telefonate

Claudia Fischer - 30 Minuten Business-Telefonate

14,59 €

Ein Kunde, der ein Unternehmen anruft, wünscht sich das Gefühl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gespräche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen.

Direkt bei Thalia AT bestellen

Produktbeschreibung

Ein Kunde, der ein Unternehmen anruft, wünscht sich das Gefühl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gespräche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen.
Marke GABAL
EAN 9783869362823
ISBN 978-3-86936-282-3
...

19,29 €

Jussi Adler-Olsen - Erbarmen. Der erste...
...

4,99 €

Jean-Christophe Grangé - Choral des Todes
...

32,99 €

Jennifer Donnelly - Das Blut der...
...

13,09 €

Gottfried Keller - Keller, G: Romeo...
...

31,99 €

Kristin Ohlson - Sweet in Tooth...

Beratungskontakt

contact-lady

Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch. Wir beraten Sie gerne!

Kategorien