Harald Salomann - Internet Self-Service in Kundenbeziehungen

Harald Salomann - Internet Self-Service in Kundenbeziehungen

71,95 €

Harald Salomann präsentiert Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Internet Self-Services in Kundenbeziehungen von Finanzdienstleistern. Er leitet Anforderungen für die Planung, Konzeption und Umsetzung in kundenorientierten Prozessen ab.

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Produktbeschreibung

Harald Salomann präsentiert Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Internet Self-Services in Kundenbeziehungen von Finanzdienstleistern. Er leitet Anforderungen für die Planung, Konzeption und Umsetzung in kundenorientierten Prozessen ab.
Marke Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
EAN 9783834908414
ISBN 978-3-8349-0841-4

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