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Isabel Martin entwickelt auf Basis umfassender empirischer Erhebungen ein Modell zur Erklärung und segmentspezifischen Steuerung von Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel.
Direkt bei Thalia AT bestellenMarke | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
EAN | 9783834916006 |
ISBN | 978-3-8349-1600-6 |