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Beleidigungen, Bedrohungen, Schläge und Tritte. Leider gehören diese Erlebnisse inzwischen zum beruflichen Alltag vieler Zugbegleitender. Aufbauend auf einer qualitativen Vorstudie wird daher in der vorliegenden Untersuchung das subjektive Sicherheitsempfinden der KundenbetreuerInnen sowie dessen Einflussfaktoren mithilfe einer standardisierten Online-Befragung analysiert. Damit gibt das vorliegende Buch einen Einblick in das bislang kaum...
Direkt bei Thalia AT bestellenMarke | Verlag für Polizeiwissenschaft |
EAN | 9783866766365 |
ISBN | 978-3-86676-636-5 |