Jürgen Betz - Die Akzeptanz des E-Commerce in der Automobilwirtschaft

Jürgen Betz - Die Akzeptanz des E-Commerce in der Automobilwirtschaft

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Jürgen Betz untersucht, wie die Akzeptanz des E-Commerce zu konzeptualisieren ist, wie sie sich auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auswirkt und inwieweit vorgelagerte Größen das Ausmaß der Akzeptanz erhöhen oder senken.

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Produktbeschreibung

Jürgen Betz untersucht, wie die Akzeptanz des E-Commerce zu konzeptualisieren ist, wie sie sich auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auswirkt und inwieweit vorgelagerte Größen das Ausmaß der Akzeptanz erhöhen oder senken.
Marke Deutscher Universitätsverlag
EAN 9783824477739
ISBN 978-3-8244-7773-9
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