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Kommunikation live Fühlen Sie mit Frau Neuling, wenn Herr Grimm Streit sucht, Frau Redsam ständig vom Thema abschweift und Herr Muff sich ärgert, weil seine Medikamente nicht vorrätig sind. Und lernen Sie von Frau Althaas wie Sie Missverständnisse vermeiden und heikle Situationen souverän meistern. Neue Kapitel in der 4. Auflage...
Direkt bei Thalia AT bestellenMarke | Deutscher Apotheker Verlag |
EAN | 9783769266528 |
ISBN | 978-3-7692-6652-8 |