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Lars Finger untersucht Einsatz- und Nutzenpotentiale von Call Centern und zeigt Gestaltungsoptionen aus Sicht des einführenden Unternehmens auf.
Direkt bei Thalia AT bestellenMarke | Deutscher Universitätsverlag |
EAN | 9783824475445 |
ISBN | 978-3-8244-7544-5 |