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Seit einigen Jahren steht das Thema „Vertrauen“ besonders bei Banken im Fokus. Die Finanzkrise hat wegen zahlreicher Wertberichtigungen und Ausfälle zu einem starken Vertrauensverlust der Kunden gegenüber Banken geführt. Vor diesem Hintergrund besteht das Untersuchungsziel der vorliegenden Arbeit darin, zunächst aus der heterogenen Vertrauensforschung ein auf das Verhältnis zwischen Kunde...
Direkt bei Thalia AT bestellenMarke | Josef Eul Verlag |
EAN | 9783844104943 |
ISBN | 978-3-8441-0494-3 |