Peter Stebel - Verhaltenssteuerung durch Anreize im Dienstleistungscontrolling

Peter Stebel - Verhaltenssteuerung durch Anreize im Dienstleistungscontrolling

66,90 €

Basierend auf der Prinzipal-Agenten-Theorie analysiert Peter Stebel Anreizprobleme aus Sicht des Dienstleistungsunternehmers beim Mitarbeiter und beim Kunden. Er leitet Empfehlungen zur Verhaltenssteuerung bei Dienstleistungen ab und überprüft diese anhand einer empirischen Studie.

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Produktbeschreibung

Basierend auf der Prinzipal-Agenten-Theorie analysiert Peter Stebel Anreizprobleme aus Sicht des Dienstleistungsunternehmers beim Mitarbeiter und beim Kunden. Er leitet Empfehlungen zur Verhaltenssteuerung bei Dienstleistungen ab und überprüft diese anhand einer empirischen Studie.
Marke Deutscher Universitätsvlg
EAN 9783835008793
ISBN 978-3-8350-0879-3
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