Ralph U. Erhard - Best Services

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Der Droege & Company-Berater Erhard zeigt Strategien und Instrumente zur permanenten Verbesserung der Servicequalität auf. Besonders nützlich: Fallstudien aus den USA und Deutschland im Vergleich.

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Produktbeschreibung

Der Droege & Company-Berater Erhard zeigt Strategien und Instrumente zur permanenten Verbesserung der Servicequalität auf. Besonders nützlich: Fallstudien aus den USA und Deutschland im Vergleich.
Marke Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
EAN 9783322827777
ISBN 978-3-322-82777-7

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