Sandrina Meldau - Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern

Sandrina Meldau - Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern

66,90 €

Sandrina Meldau entwickelt ein Qualitätsmodell, das eine gezielte Steuerung der Qualitätstreiber eines Dienstleistungscenters ermöglicht und die Entstehungs- und Wirkungsweise der Gesamtqualität misst.

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Produktbeschreibung

Sandrina Meldau entwickelt ein Qualitätsmodell, das eine gezielte Steuerung der Qualitätstreiber eines Dienstleistungscenters ermöglicht und die Entstehungs- und Wirkungsweise der Gesamtqualität misst.
Marke Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
EAN 9783834903167
ISBN 978-3-8349-0316-7

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