Simone Fojut - Call Center Excellence

Simone Fojut - Call Center Excellence

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'Call Center Excellence' liefert dem Leser eine Fülle von Call-Center-Beispielen über verschiedene Branchenausrichtungen, Größen, Inhouse-/Agentur-Organisationen hinweg, deren Erfolgsrezepte er für seine eigene Praxis nutzen kann.

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Produktbeschreibung

'Call Center Excellence' liefert dem Leser eine Fülle von Call-Center-Beispielen über verschiedene Branchenausrichtungen, Größen, Inhouse-/Agentur-Organisationen hinweg, deren Erfolgsrezepte er für seine eigene Praxis nutzen kann.
Marke Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
EAN 9783409125499
ISBN 978-3-409-12549-9

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