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Das Kosten/Nutzen-Management ist ein offenes System von Instrumenten zur Planung, Steuerung und Kontrolle der Effizienz und Effektivität von Informations- und Dokumentationsstellen, die - ganz im Sinne einer Total Quality Management-Philosophie - die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellen und gleichzeitig ein hohes Maß an operativer und strategischer Kostenkontrolle garantieren.
Direkt bei Thalia AT bestellenMarke | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
EAN | 9783409132534 |
ISBN | 978-3-409-13253-4 |